Lūk, kā tas darbojas:
ELASTĪGI, BEZPROCENTU MAKSĀJUMU IESPĒJAS
Sadaliet savu pirkumu 3 maksājumos, lai varētu izkliedēt pirkuma izmaksas laika gaitā. Nav procentu vai papildu maksas, ja maksājat laikā.
Bieži uzdotie jautājumi (BUJ)
Iepazīstieties ar visaptverošām atbildēm un vērtīgiem ieskatiem, lai atrisinātu jebkādus jautājumus, kas jums varētu rasties par Klarna.
VAIRĀK JAUTĀJUMU?
Apmeklējiet Klarna mājaslapu šeit vai lejupielādējiet lietotni, lai sazinātos ar klientu apkalpošanu.
Lūdzu, skatiet noteikumus pilnīgai informācijai.
Kā darbojas maksājums vēlāk 3 bezprocentu maksājumos?
Samaksājiet vēlāk trīs bezprocentu maksājumos – tas ir kredīta veids, kas ļauj sadalīt pirkuma izmaksas trīs vienādos maksājumos. Maksājums par katru daļu automātiski tiks iekasēts no debetkartes vai kredītkartes, kuru ievadījāt norēķinu laikā. Pirmo maksājumu iekasēs, kad Capezio apstiprinās jūsu pasūtījumu, bet otrā un trešā maksājuma termiņi ir attiecīgi 30 un 60 dienas vēlāk. Jūs vienmēr varat sekot līdzi maksājumu grafikam Klarna lietotnē.
Vai es varu izmantot iespēju maksāt vēlāk trīs bezprocentu maksājumos?
Lai izmantotu iespēju Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Lai gan šī opcija tiek plaši reklamēta, Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos ir atkarīga no jūsu finansiālās situācijas.
Kā es varu palielināt savas iespējas tikt apstiprinātam Pay later 3 bezprocentu maksājumos?
Klarna ir unikāla un piedāvā Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos, balstoties uz vairākiem faktoriem, piemēram, pasūtījuma vērtību, iepriekšējo pasūtījumu vēsturi un preces pieejamību. Ja jums ir 18 gadi vai vairāk, jūs varat uzlabot savas iespējas saņemt piedāvājumu Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos, nodrošinot, ka sniedzat savu pilnu vārdu, precīzus adreses datus un noorganizējat piegādi uz jūsu reģistrēto norēķinu adresi. Visi pasūtījumi tiek vērtēti individuāli. Tas, ka jums iepriekš ir piešķirts Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos, nenozīmē, ka tas tiks piedāvāts katram pasūtījumam. Savukārt, ja jūsu pieteikums Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos tiek noraidīts, tas nenozīmē, ka tas tiks noraidīts arī nākotnes pasūtījumiem.
Ko man jānorāda, veicot pirkumu?
Ja vēlaties veikt pirkumu ar Klarna, izmantojot Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos, jums būs jānorāda mobilā tālruņa numurs, e-pasta adrese, pašreizējā rēķina adrese un debetkarte vai kredītkarte. Mobilā numurs ir nepieciešams, lai mēs varētu ar jums sazināties. Visi paziņojumi tiks nosūtīti uz jūsu e-pasta adresi. Ir ļoti svarīgi, lai sniegtu pareizu informāciju, jo pretējā gadījumā jūs nesaņemsiet maksājumu grafiku un atjauninātu pasūtījuma informāciju.
Kāpēc man nav piedāvāta iespēja maksāt vēlāk trīs bezprocentu maksājumos?
Lai gan iespēja Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos tiek plaši reklamēta, tā nav pieejama visur. Maksāt vēlāk 3 bezprocentu maksājumos iespēja tiek automātiski ģenerēta algoritmu darbības rezultātā, kas ir atkarīgi no vairākiem faktoriem, tostarp adreses datiem, kartes īpašnieka informācijas, pasūtījuma summas, interneta veikala, iepriekšējo pasūtījumu vēstures un preces pieejamības.
Kādas ir manas maksājumu iespējas ar Klarna?
Maksājums par jūsu "Maksā vēlāk 3 bezprocentu maksājumos" tiks automātiski iekasēts no debetkartes vai kredītkartes, kuru ievadījāt norēķinu laikā. Pirmais maksājums tiek iekasēts, kad pasūtījums ir apstiprināts. Otrais un trešais maksājums tiek iekasēti attiecīgi 30 un 60 dienas pēc pirmā maksājuma. Jūs vienmēr varat sekot līdzi saviem maksājumu grafikiem Klarna lietotnē.
Kas notiek, ja es atceltu vai atgrieztu savu pasūtījumu?
Tiklīdz Capezio būs pieņēmis jūsu atcelšanu/atgriešanu, Klarna atcels visus turpmākos plānotos maksājumus un atmaksās visus parādītos maksājumus. Atgriešana nekavējoties tiks atspoguļota Klarna lietotnē.
Kas notiks, ja es nemaksāšu par savu pasūtījumu?
Klarna automātiski mēģinās iekasēt jūsu maksājumu par pirkumu "Maksā vēlāk 3 bezprocentu maksājumos" Capezio no debetkartes vai kredītkartes, kuru ievadījāt norēķinu laikā. Ja mums neizdosies iekasēt jūsu maksājumu noteiktajā termiņā, Klarna veiks vēl vienu automātisku maksājuma iekasēšanas mēģinājumu divas dienas vēlāk. Ja arī šis pēdējais mēģinājums neizdosies, Klarna izsniegs jums rēķinu par pilnu neatmaksāto pasūtījuma summu, kas būs jāapmaksā 15 dienu laikā. Klarna informēs jūs par gaidāmo maksājumu divas dienas pirms mēģinājuma iekasēt maksājumu, un jūs vienmēr varat ērti sekot līdzi termiņam Klarna lietotnē. Ja neizpildīsiet maksājumu, tiks uzskatīts, ka esat nokavējis, un nākotnē var rasties ierobežojumi Klarna izmantošanā. Mēs varam turpināt mēģināt iekasēt nokavētos un pašreizējos maksājumus nākamajos termiņos vai izrakstīt jums atsevišķu rēķinu par neatmaksāto summu. Ja neapmaksāsiet pirkumu, Klarna var iesaistīt ārēju parādu piedziņas aģentūru, lai iekasētu parādu mūsu vārdā. Parādu piedziņas aģentūras tiek izmantotas tikai kā pēdējais līdzeklis.
Man ir lūgts doties uz Klarna vietni. Vai tas ir pareizi?
Jūs varat apskatīt visus savus Klarna pirkumus un maksājumu grafiku Klarna lietotnē vai pieslēdzoties vietnē Klarna.com/international.
Vai mana maksājumu informācija ir droša?
Maksājumu informācija tiek apstrādāta droši, izmantojot Klarna. Kartes dati netiek nodoti vai glabāti Capezio. Visi darījumi notiek, izmantojot savienojumus, kas aizsargāti ar jaunākajiem nozares standarta drošības protokoliem.
Vai es varu samaksāt pirms termiņa?
Jā. Vienkārši dodieties uz Klarna lietotni vai piesakieties vietnē Klarna.com/international un veiciet priekšlaicīgu maksājumu.
Vai esat saņēmis manu maksājumu?
Klarna informēs jūs pa e-pastu un ar paziņojumu no Klarna lietotnes, kad ir jāveic maksājums un kad tas ir veiksmīgi saņemts, vai arī, ja maksājums neizdodas. Ja maksājums ir saņemts, bet jūs neesat saņēmis maksājuma apstiprinājumu, vienmēr varat pārbaudīt pasūtījuma un maksājumu statusu Klarna lietotnē vai piesakoties vietnē www.klarna.com/international.
Kas notiek ar manu izrakstu, kad esmu atgriezis preces?
Kad Capezio būs saņēmis atgriezumu (daļēju vai pilnīgu) un jūs būsiet saņēmis viņu apstiprinājumu, Klarna nosūtīs jums atjauninātu izrakstu ar pielāgotu maksājumu grafiku, ja esat veicis daļēju atgriezumu. Pilnīga atgriešana nozīmē, ka mēs atmaksāsim visus saņemtos maksājumus un atcelsim visus turpmākos plānotos maksājumus. Jūs vienmēr varat sekot līdzi sava pasūtījuma statusam Klarna lietotnē.
Esmu saņēmis izrakstu, bet vēl neesmu saņēmis savas preces.
Ja jūsu preces nav saņemtas, lūdzu, zvaniet Capezio, lai pārbaudītu jūsu pasūtījuma un piegādes statusu. Jūs varat arī sazināties ar Klarna klientu apkalpošanu, lai mēs varētu pagarināt jūsu maksājuma termiņu vai apturēt pasūtījumu Klarna lietotnē, kamēr gaidāt preču ierašanos.
Es esmu atcēlis savu pasūtījumu. Cik ilgi ilgs, līdz saņemšu atmaksu?
Tiklīdz veikals būs reģistrējis jūsu atcelšanu vai preces atgriešanu, atmaksu apstrādās 5 darba dienu laikā.
Es esmu pieprasījis atmaksu. Kā man tiks veikta atmaksāšana?
Atmaksas tiks veiktas uz debetkarti vai kredītkarti, kas sākotnēji tika ievadīta norēķinu laikā.
Es neesmu saņēmis e-pastu ar manu izrakstu/maksājuma informāciju.
Jūs varat pieteikties Klarna lietotnē vai vietnē www.klarna.com/international, kur atradīsiet visu savu pasūtījumu un maksājumu grafika informāciju.
Man joprojām ir jautājumi par maksājumu, kā es varu sazināties?
Apmeklējiet Klarna lietotni un Klarna klientu apkalpošanas lapu, lai iegūtu pilnu biežāk uzdoto jautājumu sarakstu, tiešraides tērzēšanu un tālruņa iespējas.




