Piegāde
Parastā piegāde 2–8 darba dienas.
Piegāde ir BEZMAKSAS visiem pasūtījumiem no 75,00 € un vairāk.
Parastā piegādes maksa 6,95 € tagad tiek piemērota visiem pasūtījumiem līdz 74,99 €.
Mēs piegādājam uz šādām Eiropas valstīm: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Itālija, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija un Zviedrija.
Piegādes brīdī var būt nepieciešama paraksta uzrādīšana. Tāpēc ļoti iesakām pasūtījumu saņemt adresē, kur zināt, ka kāds varēs parakstīties. Kurjers mēģinās piegādāt jūsu pasūtījumu 1–3 reizes, pēc tam jums tiks dota iespēja izvēlēties saņemt sūtījumu vietējā noliktavā vai sarunāt atkārtotu piegādi uz citu adresi. Ja piegāde neizdosies, pasūtījums tiks atgriezts sūtītājam.
Piezīme
Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai parastā darba laikā. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalē vai valsts svētku dienās, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.
Atgriež
Uzņēmumā Capezio mēs saprotam, cik svarīgi ir, lai apģērbs būtu ideāli piemērots, lai jūs varētu sniegt vislabāko sniegumu. Lai to nodrošinātu, mēs piedāvājam vienkāršu preču atgriešanas politiku visiem pirkumiem, kas veikti tieši no Capezio.eu. Ja neesat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu, to varat atgriezt 30 dienu laikā pēc preču saņemšanas, saņemot pilnu naudas atmaksu. Šī politika attiecas arī uz jebkuriem Capezio.eu produktiem, kuriem ir ražošanas vai materiālu defekts. Naudas atmaksas tiks veikta uz sākotnējo maksājuma veidu, lūdzu, ļaujiet līdz 14 dienām, lai atmaksu pabeigtu. Preču apmaiņa nav pieejama.
NOKLIKŠĶINIET ŠEIT, lai sāktu preču atgriešanu.
Soļi, kā atgriezt preces tiešsaistē:
- Ievadiet pasūtījuma numuru no apstiprinājuma e-pasta un savu e-pasta adresi vai pasta indeksu, pēc tam nospiediet “Atrast savu pasūtījumu”.
- Izvēlieties preci/-es, ko vēlaties atgriezt.
- Izvēlieties atgriešanas iemeslu un noklikšķiniet “Gatavs”.
- Nospiediet “tālāk” un pārskatiet savu atgriešanu.
- Pēc apstiprināšanas saņemsiet apstiprinājuma e-pastu un bezmaksas atgriešanas etiķeti (atkarībā no atrašanās vietas).
Ja jums rodas kādas problēmas vai jautājumi, lūdzu, sazinieties ar Capezio klientu apkalpošanas dienestu: P–Pk: 8:45–16:45 GMT pa tālruni + (0) 370 350 0073 vai rakstiet uz euinfo@capezio.com
Atgriešanas un naudas atmaksas biežāk uzdotie jautājumi
Kādas preces varu atgriezt?
Visas Capezio preces var atgriezt, tomēr tās jāsaņem jaunas, neizmantotas un pārdodamas kārtībā ar visām oriģinālajām etiķetēm.
Lūdzu, ņemiet vērā: jums ir 30 dienas no pasūtījuma saņemšanas, lai veiktu atgriešanu.
Kuras preces nav iespējams atgriezt?
Mēs nepieņemam atgriešanu un neizsniedzam naudas atmaksu vai kredītu par precēm, kas:
- Ir valkātas, mazgātas vai pārveidotas
- Ir atgrieztas ar noņemtām etiķetēm vai birkām
- Rāda lietošanas pazīmes, tostarp vilnas bumbiņas, pūkas, matus, dezodoranta pēdas, kosmētiku, smakas vai traipus
- Ir atgrieztas tādā stāvoklī, kas padara tās nepiemērotas tālākai pārdošanai
Preces, kas atgrieztas nepiemērotā pārdošanai stāvoklī, tiks noraidītas un var tikt atgrieztas klientam uz viņa rēķina vai iznīcinātas pēc mūsu ieskatiem.
Šī politika neietekmē jūsu likumīgās tiesības attiecībā uz bojātām vai nepareizi aprakstītām precēm.
Ko darīt, ja mana prece ir bojāta?
Bojātu vai defektu preču gadījumā, lūdzu, nosūtiet pasūtījuma numuru un preces fotoattēlu uz euinfo@capezio.com.
Vai varu apmainīt preces?
Apmaiņa tiešsaistē nav pieejama.
Lūdzu, veiciet atgriešanu un pēc tam veiciet jaunu pasūtījumu pēc vajadzības.
Kādas ir manas naudas atmaksas iespējas?
- Naudas atmaksa uz sākotnējo maksājuma veidu.
- Naudas atmaksa kā dāvanu kupons (ja piemērojams).
Kā nosūtīt atgriežamās preces?
Jūsu atgriešanas pieprasījumu pārskatīs mūsu komanda, un atgriešanas sūtījuma etiķete tiks nodrošināta tikai pēc pieprasījuma apstiprināšanas. (Atkarībā no atrašanās vietas).
Kad es saņemšu naudas atmaksu?
Naudas atmaksas tiek apstrādātas 14 dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas.
Jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu, kad naudas atmaksa būs pabeigta.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Ja jums ir papildu jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu euinfo@capezio.com.