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Resi
Da Capezio, comprendiamo quanto sia importante avere la vestibilità perfetta per dare il meglio di sé. Per garantire ciò, offriamo una politica di reso semplice su tutti gli acquisti effettuati direttamente da Capezio.eu. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli per un rimborso completo. Questa politica si applica anche a qualsiasi prodotto Capezio.eu che presenti difetti di fabbricazione o del materiale. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato in origine; ti preghiamo di attendere fino a 14 giorni per il completamento del rimborso. Non sono disponibili cambi.
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Passaggi per restituire articoli online:
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Domande frequenti su resi e rimborsi
Quali articoli posso restituire?
Tutti i prodotti Capezio possono essere restituiti, tuttavia gli articoli devono essere ricevuti in condizioni nuove, non usate e idonee alla rivendita con tutte le etichette originali attaccate.
Nota bene: Hai 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per effettuare un reso.
Quali articoli non possono essere restituiti?
Non possiamo accettare resi e non emetteremo rimborsi o crediti per articoli che:
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- Vengono restituiti con etichette o cartellini rimossi
- Presentano segni di utilizzo, inclusi pelucchi, lanugine, capelli, tracce di deodorante, trucco, odori o macchie
- Vengono restituiti in condizioni che li rendono non idonei alla rivendita
Gli articoli restituiti in condizioni non idonee alla rivendita saranno respinti e potranno essere
restituiti al cliente a sue spese o smaltiti, a nostra discrezione.
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Cosa succede se il mio articolo è danneggiato?
Per articoli difettosi o danneggiati, invia via email il numero d’ordine e una foto dell’articolo o degli articoli a euinfo@capezio.com.
Posso cambiare gli articoli?
I cambi non sono disponibili online.
Procedi con un reso e effettua un nuovo ordine secondo necessità.
Quali sono le opzioni di rimborso?
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- Rimborso sotto forma di buono regalo (se applicabile).
Come spedisco i resi?
La tua richiesta di reso sarà esaminata dal nostro team e un’etichetta di spedizione per il reso sarà fornita solo dopo l’approvazione della richiesta. (Soggetto alla località).
Quando riceverò il rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
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