Terms & amp; Bedingungen

www.capezio.eu ist eine von Ballet Makers Netherlands B.V. („wir“) betriebene Website. Wir sind in den Niederlanden unter der Handelsregisternummer 3637520 registriert und haben unseren Sitz sowie unsere Hauptgeschäftsadresse in der Zuidplein 126, 1077 XV, Amsterdam, Niederlande. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet NL862175872B01.

Unsere Website ist nur für die Nutzung durch Personen mit Wohnsitz in den bedienten Ländern vorgesehen (Hier ansehen). Wir akzeptieren keine Bestellungen von Personen außerhalb dieser Länder. Es gibt einige Einschränkungen hinsichtlich der Annahme von Bestellungen aus bestimmten Ländern. Diese Einschränkungen finden Sie auf unserer Seite zu den bedienten Ländern. Bitte überprüfen Sie unsere Seite zu den bedienten Ländern, bevor Sie Produkte bei uns bestellen.

3.1. Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website garantieren Sie, dass:

3.1.1. Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;

3.1.2. Sie sind mindestens 18 Jahre alt;

3.1.3. Sie sind in einem der Dienstleistungsstaaten ansässig; und

3.1.4. Sie greifen von diesem Land auf unsere Website zu.

4.1. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt zu kaufen. Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme, und wir werden diese Annahme bestätigen, indem wir Ihnen eine E-Mail-Rechnung senden, die bestätigt, dass das Produkt versandt wurde (die "Versandbestätigung"). Der Vertrag zwischen uns (der "Vertrag") wird erst geschlossen, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden.

4.2. Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, bis der Versand solcher Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.

5.1. Wir können auf unserer Website Links zu den Websites anderer Unternehmen bereitstellen, unabhängig davon, ob sie mit uns verbunden sind oder nicht. Wir können keine Zusicherung geben, dass die Produkte, die Sie von Drittanbietern über unsere Website oder von Unternehmen, deren Website wir auf unserer Website verlinkt haben, kaufen, von zufriedenstellender Qualität sind, und alle derartigen Garantien werden von uns ausdrücklich ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Drittanbieter. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn ein Drittanbieter an einer Transaktion beteiligt ist, und wir können Ihre Kundeninformationen, die mit dieser Transaktion in Zusammenhang stehen, an den Drittanbieter weitergeben.

6.1. Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, können Sie einen Vertrag jederzeit innerhalb von dreißig Arbeitstagen kündigen, beginnend am Tag nach Erhalt der Produkte. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (dargestellt in Klausel 10). Weitere Informationen zu Ihrem gesetzlichen Recht, den Vertrag zu kündigen, erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Bürgeramt oder der niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte.

6.2. Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns nur mitteilen, dass Sie sich entschieden haben, zu kündigen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, das Rückgabeformular auf unserer Website herunterzuladen und auszufüllen. Wenn Sie diese Methode verwenden, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, um zu bestätigen, dass wir Ihre Kündigung erhalten haben. Sie müssen die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, auf eigene Kosten und Risiko an uns zurücksenden. Sie haben eine gesetzliche Verpflichtung, angemessene Sorgfalt für die Produkte zu tragen, während sie sich in Ihrem Besitz befinden. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, können wir ein Recht auf Schadensersatz gegen Sie haben.

6.3. Sie haben kein Recht, einen Vertrag über die Lieferung eines der folgenden Produkte zu widerrufen, wenn diese geöffnet sind:

• Strumpfhosen
• Unterwäsche
• Stiftungen

6.4 Einzelheiten zu diesem gesetzlichen Recht und eine Erklärung, wie man es ausübt, sind in der Versandbestätigung enthalten. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

7.1 Wir werden Sie mit einem voraussichtlichen Lieferdatum kontaktieren, das innerhalb von dreißig Tagen nach dem Versand der Versandbestätigung liegt. Gelegentlich kann unsere Lieferung durch ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, beeinträchtigt werden, ein Ereignis höherer Gewalt. Siehe Klausel 15 für Ihre Pflichten, wenn dies geschieht.

7.2 Die Lieferung einer Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

7.3 Wenn wir die Frist von dreißig Tagen für irgendwelche Produkte verpassen, können Sie Ihre Bestellung sofort stornieren, wenn eines der folgenden zutrifft:

7.3.1 wir haben die Lieferung des Produkts verweigert;

7.3.2 Die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war entscheidend (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder

7.3.3 Sie haben uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist unerlässlich war.

7.4 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort stornieren möchten, können Sie uns eine neue Frist für die Lieferung setzen, die angemessen sein muss, und Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.

7.5 Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung aufgrund einer verspäteten Lieferung gemäß Klausel 7.3 zu stornieren, können Sie dies für einige der Produkte oder für alle tun, es sei denn, eine Aufspaltung würde ihren Wert erheblich mindern. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Nach der Stornierung Ihrer Bestellung erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie für die stornierten Produkte und deren Lieferung an uns gezahlt haben. Vollständige Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie hier.

8.1 Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung in Ihr Risiko über.

8.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf die Produkte, einschließlich Liefergebühren, erhalten haben.

9.1 Der Preis für Produkte wird von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor.

9.2 Diese Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Lieferkosten, die dem Gesamtbetrag gemäß unserem Lieferleitfaden hier hinzugefügt werden.

9.3 Die Preise können jederzeit geändert werden, jedoch wirken sich Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.

9.4 Der Preis eines Produkts beinhaltet keine Liefergebühren. Unsere Liefergebühren werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt. Um die relevanten Liefergebühren zu überprüfen, besuchen Sie bitte unsere Seite zu Liefergebühren und -optionen, die Sie hier finden.

9.5 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte falsch bepreist sind. Wir werden die Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandverfahren überprüfen, sodass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als unser angegebener Preis, den niedrigeren Betrag beim Versand des Produkts an Sie berechnen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir normalerweise nach unserem Ermessen entweder Sie um Anweisungen bitten, bevor wir das Produkt versenden, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie über diese Ablehnung informieren.

9.6 Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zu dem falschen (niedrigeren) Preis anzubieten, selbst nachdem wir Ihnen eine Versandbestätigung gesendet haben, wenn der Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen als Fehlpreisung vernünftigerweise erkannt werden konnte.

9.7 Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa/Mastercard/American Express/EPS/Giropay/iDEAL/Bancontact. Wir werden Ihre Kredit- oder Debitkarte nicht belasten, bis wir Ihre Bestellung versenden.

10.1 Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:

10.1.1 Da Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist (siehe Klausel 6.1) storniert haben, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten, oder, falls dies früher ist, ab dem Tag, an dem Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts erbringen, vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, um eine Wertminderung der Waren zu berücksichtigen, wenn diese durch Ihre Handhabung verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Normalerweise erstatten wir den Preis des Produkts in voller Höhe sowie alle anfallenden Lieferkosten, obwohl, wie gesetzlich erlaubt, die maximale Rückerstattung die Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode beträgt (vorausgesetzt, dies ist eine gängige und allgemein akzeptierte Methode). Sie sind jedoch für die Kosten der Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich.

10.1.2 aus einem anderen Grund (zum Beispiel, weil Sie uns gemäß Absatz 20 mitgeteilt haben, dass Sie mit einer Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer unserer Richtlinien nicht einverstanden sind, oder weil Sie behaupten, dass das Produkt defekt ist), werden wir das zurückgesendete Produkt prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren. Wir werden in der Regel die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für das defekte Produkt haben. Produkte, die Sie aufgrund eines Defekts zurücksenden, werden vollständig erstattet, einschließlich einer Rückerstattung der Versandkosten für den Versand des Artikels an Sie und der Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind.

10.2 Wir werden in der Regel alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit derselben Methode zurückerstatten, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben.

11.1 Wir garantieren Ihnen, dass jedes Produkt, das Sie über unsere Website bei uns kaufen, von zufriedenstellender Qualität und für alle Zwecke, für die Produkte dieser Art üblicherweise geliefert werden, angemessen geeignet ist.

11.2 Unsere Haftung für Verluste, die Sie aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung erleiden, ist strikt auf den Kaufpreis des von Ihnen gekauften Produkts beschränkt.

11.3 Dies schließt unsere Haftung in keiner Weise ein oder beschränkt sie:

11.3.1 Für Tod oder Personenschaden, der durch unser Verschulden verursacht wurde;

11.3.2 Unter den Vorschriften der ACM;

11.3.3 Bei Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung; oder

11.3.4 Für alle Angelegenheiten, für die es uns illegal wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.

11.4 Wir sind nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die als Nebenwirkung des Hauptverlusts oder Schadens auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

11.4.1 Verlust von Einkommen oder Einnahmen;

11.4.2 Verlust von Geschäft;

11.4.3 Verlust von Gewinnen oder Verträgen;

11.4.4 Verlust der erwarteten Einsparungen;

11.4.5 Datenverlust; oder

11.4.6 Verschwendung von Management- oder Bürozeit, wie auch immer entstanden und ob verursacht durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig; vorausgesetzt, dass diese Klausel 11.4 keine Ansprüche auf Verlust oder Beschädigung Ihres materiellen Eigentums ausschließt, die unter die Bedingungen der Klausel 11.1 oder Klausel 11.2 fallen, oder andere Ansprüche auf direkten finanziellen Verlust, die nicht durch eine der Kategorien 11.4.1 bis 11.4.6 ausgeschlossen sind.

11.5 Wenn Sie ein Produkt von einem Drittanbieter über unsere Website kaufen, wird die individuelle Haftung des Verkäufers in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers festgelegt.

Die geltenden Gesetze verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Bei der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch das Posten von Mitteilungen auf unserer Website zur Verfügung stellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie diesem elektronischen Kommunikationsmittel zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und anderen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, dass solche Kommunikationen schriftlich erfolgen müssen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Alle Mitteilungen, die Sie uns geben, müssen an Ballet Makers Netherlands B.V. gerichtet werden an EUInfo@Capezio.com. Wir können Ihnen eine Mitteilung entweder an die E-Mail- oder die Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, oder auf eine der in Klausel 13 angegebenen Arten. Die Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Absendung eines Briefes als erhalten und ordnungsgemäß zugestellt. Um den Versand einer Mitteilung nachzuweisen, genügt es im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und aufgegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

14.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Nachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich.

14.2 Sie dürfen einen Vertrag oder irgendwelche Ihrer Rechte oder Verpflichtungen, die sich daraus ergeben, nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig veräußern, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.

14.3 Wir können einen Vertrag oder unsere Rechte oder Pflichten, die sich daraus ergeben, jederzeit während der Laufzeit des Vertrags übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig veräußern.

15.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden ("Höhere Gewalt").

15.2 Ein Höhere Gewalt-Ereignis umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, das Nicht-Eintreten, Unterlassung oder Unglück, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, und umfasst (ohne Einschränkung) Folgendes:

15.2.1 Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.

15.2.2 Bürgerunruhen, Aufstand, Invasion, terroristischer Angriff oder Bedrohung eines terroristischen Angriffs, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg.

15.2.3 Bürgerunruhen, Aufstand, Invasion, terroristischer Angriff oder Bedrohung eines terroristischen Angriffs, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg.

15.2.4 Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schifffahrt, Flugzeugen, motorisiertem Transport oder anderen Mitteln des öffentlichen oder privaten Verkehrs.

15.2.5 Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

15.2.6 Die Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung.

15.3 Unsere Leistung aus einem Vertrag wird für den Zeitraum, in dem das höhere Gewalt-Ereignis andauert, als ausgesetzt angesehen, und wir erhalten eine Fristverlängerung für die Erfüllung während dieses Zeitraums. Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das höhere Gewalt-Ereignis zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des höheren Gewalt-Ereignisses erfüllt werden können.

16.1 Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Vertrags darauf verzichten, auf die strikte Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestehen, oder wenn wir es versäumen, eines der Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, die uns aus dem Vertrag zustehen, stellt dies keinen Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung solcher Verpflichtungen.

16.2 Ein Verzicht unsererseits auf einen Verstoß stellt keinen Verzicht auf einen nachfolgenden Verstoß dar.

16.3 Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt wird und Ihnen schriftlich gemäß Klausel 14 mitgeteilt wird.

"Sollte eine dieser Bedingungen oder Bestimmungen eines Vertrags von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar in irgendeinem Umfang festgestellt werden, wird diese Bedingung, Bestimmung oder Klausel in diesem Umfang von den verbleibenden Bedingungen, Bestimmungen und Klauseln getrennt, die in vollem Umfang im Rahmen des Gesetzes weiterhin gültig bleiben."

18.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle in ihnen ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrags dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Verständnisse oder Regelungen zwischen uns, sei es mündlich oder schriftlich.

18.2 Wir erkennen jeweils an, dass wir beim Abschluss eines Vertrags nicht auf irgendwelche Darstellungen, Zusicherungen oder Versprechen des anderen vertraut haben oder die aus dem, was in den Verhandlungen zwischen uns vor dem Abschluss eines solchen Vertrags gesagt oder geschrieben wurde, abgeleitet werden können, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

18.3 Weder der eine noch der andere von uns hat ein Rechtsmittel in Bezug auf eine unwahre Aussage, die der andere gemacht hat, sei es mündlich oder schriftlich, vor dem Datum eines Vertrags (es sei denn, diese unwahre Aussage wurde betrügerisch gemacht), und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist die Vertragsverletzung, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen.

19.1 Wir haben das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern.

19.2 Sie unterliegen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von Produkten bei uns geltenden Richtlinien sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder durch eine Regierungsbehörde erforderlich (in diesem Fall gilt sie für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen), oder wenn wir Sie vor dem Versand der Versandbestätigung über die Änderung dieser Richtlinien oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren (in diesem Fall haben wir das Recht anzunehmen, dass Sie die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, es sei denn, Sie informieren uns innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte schriftlich über das Gegenteil).

Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem niederländischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit solchen Verträgen oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Niederlande.

Mit Ausnahme von fehlerhaften Artikeln müssen alle Rücksendungen in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung ohne Markierungen, zusätzlichen Aufklebern oder Etiketten erfolgen. Die äußere Verpackung muss ausreichend sein, um Schäden an den Schuhkartons während des Rücktransports zu verhindern. Unterwäsche, Strumpfhosen und Foundations dürfen nur im fehlerhaften Zustand oder ungeöffnet zurückgegeben werden.

Disclaimer
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