Купујте одмах. Платите касније.

Platite kasnije u 3 obroka bez kamate je oblik kredita koji vam omogućava da rasporedite trošak vaše kupovine na 3 jednaka plaćanja. Plaćanje za svaki obrok će automatski biti naplaćeno sa debitne ili kreditne kartice koju ste uneli prilikom plaćanja. Vaš prvi obrok biće naplaćen kada Capezio potvrdi vašu porudžbinu, a obroci 2 i 3 su zakazani za 30, odnosno 60 dana kasnije. Uvek možete pratiti raspored svojih plaćanja u Klarna aplikaciji.

Da biste koristili opciju Plaćanje kasnije u 3 obroka bez kamate, morate imati najmanje 18 godina. Iako je ova opcija široko promovisana, Plaćanje kasnije u 3 obroka bez kamate zavisi od vaše finansijske situacije.

Klarna je jedinstvena i nudi Plaćanje kasnije u 3 obroka bez kamate, zasnovano na nekoliko faktora kao što su vrednost porudžbine, prethodna istorija porudžbina i dostupnost artikala. Ako imate 18 godina ili više, možete povećati šanse da vam bude ponuđeno Plaćanje kasnije u 3 obroka bez kamate tako što ćete obezbediti svoje puno ime, tačne podatke o adresi i organizovati isporuku na vašu registrovanu adresu za naplatu. Sve porudžbine se procenjuju pojedinačno. To što ste ranije bili prihvaćeni za Plaćanje kasnije u 3 obroka bez kamate ne znači da će vam ta opcija biti ponuđena za svaku porudžbinu. Sa druge strane, ako vam je zahtev za Plaćanje kasnije u 3 obroka bez kamate odbijen, to ne znači da će biti odbijen i za buduće porudžbine.

Ako želite da izvršite kupovinu preko Klarne koristeći opciju Plaćanje kasnije u 3 kamatno besplatne rate, biće vam potreban broj mobilnog telefona, adresa elektronske pošte, trenutna adresa za naplatu i debitna ili kreditna kartica. Broj mobilnog telefona je neophodan u slučaju da treba da vas kontaktiramo. Sve komunikacije biće poslate na vašu email adresu. Veoma je važno da nam date tačne podatke, jer u suprotnom nećete dobiti raspored plaćanja i ažurirane informacije o porudžbini.

Iako je opcija Plaćanje kasnije u 3 kamatno besplatne rate široko promovisana, nije uvek univerzalno dostupna. Opcija plaćanja Plaćanje kasnije u 3 kamatno besplatne rate automatski se generiše pomoću algoritama koji zavise od više faktora, uključujući podatke o adresi, podatke o vlasniku kartice, iznos porudžbine, online prodavnicu, prethodnu istoriju porudžbina i dostupnost artikla.

Plaćanje za vašu opciju „Plati kasnije u 3 kamatno besplatne rate“ automatski će biti naplaćeno sa debitne ili kreditne kartice koju ste uneli prilikom kupovine. Prva rata se naplaćuje kada je porudžbina potvrđena. Druga i treća rata se naplaćuju 30, odnosno 60 dana nakon prve rate. Uvek možete pratiti raspored svojih uplata u Klarna aplikaciji.

Čim Capezio prihvati vašu otkazivanje/vraćanje, Klarna će otkazati sve buduće zakazane uplate kao i refundirati sve dospele iznose. Povraćaj će odmah biti prikazan u Klarna aplikaciji.

Klarna će automatski pokušati da naplati vašu uplatu za kupovinu "Plati kasnije u 3 kamatno besplatne rate" u Capezio sa debitne ili kreditne kartice koju ste uneli prilikom plaćanja. Ukoliko ne budemo u mogućnosti da naplatimo vašu uplatu na zakazani datum dospeća, Klarna će pokušati još jednom da automatski naplati uplatu dva dana kasnije. Ukoliko i ovaj poslednji pokušaj naplate ne uspe, Klarna će vam poslati izveštaj za celokupan neizmireni iznos porudžbine koji će postati dospeo za plaćanje 15 dana kasnije. Klarna će vas obavestiti o dospeću uplate dva dana pre nego što pokuša da naplati uplatu, a uvek možete pratiti datum dospeća u Klarna aplikaciji kada vam odgovara. Ukoliko ne izvršite uplatu, bićete u kašnjenju i možda nećete moći da koristite Klarna u budućnosti. Možemo nastaviti da pokušavamo da naplatimo zaostale i trenutno dospele uplate na naredne datume dospeća ili vam izdati poseban račun za neplaćeni iznos. Ukoliko ne platite svoju kupovinu, Klarna može angažovati eksternu agenciju za naplatu dugova da deluje u naše ime. Agencije za naplatu dugova koriste se kao poslednje sredstvo.

Možete pregledati sve svoje Klarna kupovine i raspored plaćanja u Klarna aplikaciji ili prijavom na Klarna.com/international.

Informacije o plaćanju obrađuju se sigurno putem Klarne. Podaci o kartici se ne prenose niti čuvaju kod Capezia. Sve transakcije se obavljaju putem veza zaštićenih najnovijim sigurnosnim protokolima industrijskog standarda.

Da. Samo otvorite Klarna aplikaciju ili se prijavite na Klarna.com/international i izvršite prevremenu uplatu.

Klarna će vas obavestiti putem imejla i push notifikacije iz Klarna aplikacije kada dospeva uplata i kada je uspešno naplaćena, ili u retkom slučaju da uplata nije uspela. Ako je uplata naplaćena, ali niste dobili potvrdu o uplati, uvek možete proveriti status vaše porudžbine i uplata u Klarna aplikaciji ili prijavom na www.klarna.com/international.

Kada Capezio primi povrat (delimični ili potpuni) i kada dobijete njihovu potvrdu o tome, Klarna će vam poslati ažurirani izveštaj sa prilagođenim rasporedom plaćanja ako ste izvršili delimični povrat. U slučaju potpunog povrata, refundiraćemo sve uplate koje su naplaćene i otkazati sve buduće zakazane uplate. Uvek možete pratiti status vaše porudžbine u Klarna aplikaciji.

U slučaju da niste primili svoju robu, molimo vas da pozovete Capezio kako biste proverili status vaše porudžbine i isporuke. Takođe možete kontaktirati Klarna korisničku službu kako bismo mogli odložiti rok za vašu uplatu ili staviti porudžbinu na čekanje u Klarna aplikaciji dok čekate da roba stigne.

Čim prodavnica zabeleži vašu otkazivanje ili povraćaj, povraćaj novca biće obrađen u roku od 5 radnih dana.

Povraćaj novca biće izvršen na debitnu ili kreditnu karticu koja je prvobitno uneta prilikom plaćanja.

Možete se prijaviti u Klarna aplikaciju ili na www.klarna.com/international, gde ćete pronaći sve svoje porudžbine i informacije o rasporedu plaćanja.

Posetite Klarna aplikaciju i Klarna stranicu korisničke podrške za kompletan spisak često postavljanih pitanja, opcije za ćaskanje uživo i telefonski kontakt.