Od 3 marca 2026 roku nasza polityka zwrotów ulega zmianie. Prosimy o zapoznanie się z tymi zmianami przed złożeniem zamówienia.

Zwroty będą obciążone stałą opłatą w wysokości 5,00 € za zamówienie.
Po zatwierdzeniu zwrotu zostanie dostarczona etykieta zwrotna, a koszt etykiety zostanie odjęty od ostatecznej kwoty zwrotu.
Jeśli koszt etykiety zwrotnej przekroczy 5,00 € ze względu na Twoją lokalizację, zwrot będzie musiał zostać odesłany kurierem wybranym przez Ciebie.

W Capezio rozumiemy, jak ważne jest idealne dopasowanie, abyś mógł osiągać najlepsze wyniki. Aby to zapewnić, oferujemy prostą politykę zwrotów na wszystkie zakupy dokonane bezpośrednio na Capezio.eu. Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania produktów i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Polityka ta dotyczy również produktów Capezio.eu z wadą produkcyjną lub materiałową. Zwroty będą realizowane na oryginalną metodę płatności, prosimy o cierpliwość – realizacja zwrotu może potrwać do 14 dni. Wymiany nie są dostępne.

KLIKNIJ TUTAJ, aby rozpocząć zwrot.

Kroki, jak zwrócić produkty online:

• Wprowadź numer zamówienia z potwierdzenia e-mail oraz swój adres e-mail lub kod pocztowy, a następnie kliknij „Znajdź zamówienie”.
• Wybierz produkt/y, które chcesz zwrócić.
• Wybierz powód zwrotu i kliknij „Gotowe”.
• Kliknij „dalej” i sprawdź swój zwrot.
• Po zatwierdzeniu otrzymasz e-mail potwierdzający.
• Następnie wkrótce otrzymasz etykietę zwrotną na e-mail. (Zależnie od lokalizacji).
  

W razie problemów lub pytań prosimy o kontakt z Obsługą Klienta Capezio: od poniedziałku do piątku w godzinach 8:45 - 16:45 GMT pod numerem + (0) 370 350 0073 lub e-mail: euinfo@capezio.com