Skilmálar

www.capezio.eu er vefsíða sem rekin er af Ballet Makers Netherlands B.V. ("við"). Við erum skráð í Hollandi undir fyrirtækjanúmeri 3637520 og með skráð skrifstofu og aðalviðskiptaheimili á Zuidplein 126, 1077 XV, Amsterdam, Hollandi. VSK númer okkar er NL862175872B01.

"Vefsíðan okkar er aðeins ætluð notkun af fólki sem býr í þjónustulöndunum (Sjá hér). Við samþykkjum ekki pöntun frá einstaklingum utan þessara landa. Nokkrar takmarkanir eru settar á hversu mikið við samþykkjum pöntun frá ákveðnum löndum. Þessar takmarkanir má finna á síðunni okkar um þjónustulönd. Vinsamlegast skoðaðu síðuna okkar um þjónustulönd áður en þú pantar vörur frá okkur."

3.1. Með því að leggja inn pöntun í gegnum vefsíðuna okkar staðfestirðu að:

3.1.1. Þú ert löglega fær um að gera bindandi samninga;

3.1.2. Þú ert að minnsta kosti 18 ára;

3.1.3. Þú ert búsettur í einu af þjónustulöndunum; og

3.1.4. Þú ert að nálgast síðuna okkar frá því landi.

4.1. Eftir að þú hefur lagt inn pöntun muntu fá tölvupóst frá okkur sem staðfestir að við höfum móttekið pöntunina þína. Vinsamlegast athugaðu að þetta þýðir ekki að pöntunin þín hafi verið samþykkt. Pöntunin þín er tilboð til okkar um að kaupa vöru. Allar pantanir eru háðar samþykki okkar, og við munum staðfesta slíkt samþykki með því að senda þér tölvupóstareikning sem staðfestir að varan hafi verið send ("Sendingarstaðfesting"). Samningurinn á milli okkar ("Samningurinn") verður aðeins til þegar við sendum þér Sendingarstaðfestinguna.

4.2. Samningurinn mun aðeins tengjast þeim vörum sem við höfum staðfest sendingu á í Sendingarstaðfestingunni. Við munum ekki vera skuldbundin til að afhenda aðrar vörur sem kunna að hafa verið hluti af pöntun þinni fyrr en sending þessara vara hefur verið staðfest í sérstakri Sendingarstaðfestingu.

5.1. Við gætum veitt tengla á vefsíður annarra fyrirtækja á okkar síðu, hvort sem þau eru tengd okkur eða ekki. Við getum ekki gefið neina skuldbindingu um að vörur sem þú kaupir frá þriðja aðila í gegnum okkar síðu, eða frá fyrirtækjum sem við höfum veitt tengil á vefsíðu okkar, verði af ásættanlegri gæðum, og allar slíkar ábyrgðir eru afsakaðar af okkur algjörlega. Þessi afsögn hefur ekki áhrif á lögbundin réttindi þín gegn þriðja aðila seljanda. Við munum tilkynna þér þegar þriðji aðili er þátttakandi í viðskiptum, og við gætum afhjúpað viðskiptavinaupplýsingar þínar sem tengjast þeim viðskiptum til þriðja aðila seljanda.

6.1. Ef þú ert að gera samning sem neytandi, geturðu sagt upp samningi hvenær sem er innan þrjátíu vinnudaga, sem hefst daginn eftir að þú fékkst vörurnar. Í þessu tilfelli munt þú fá fulla endurgreiðslu á verðinu sem greitt var fyrir vörurnar í samræmi við endurgreiðslustefnu okkar (sem sett er fram í lið 10). Frekari ráðgjöf um lagaleg réttindi þín til að segja upp samningnum er að finna hjá þínu staðbundna ráðgjafaskrifstofu eða Hollensku yfirvöldunum fyrir neytendur og markaði.

6.2. Til að segja upp samningi þarftu bara að láta okkur vita að þú hafir ákveðið að segja honum upp. Auðveldasta leiðin til að gera þetta er að sækja og fylla út skilaformið á vefsíðu okkar. Ef þú notar þessa aðferð munum við senda þér tölvupóst til að staðfesta að við höfum fengið uppsögnina þína. Þú verður að skila vöru(vörum) til okkar án óhófslegs dráttar og í öllum tilvikum ekki síðar en þrjátíu dögum eftir þann dag sem þú lét okkur vita að þú vildir segja samningnum upp, á þinn kostnað og áhættu. Þú hefur lagalega skyldu til að gæta skynsamlegrar umsjónar með vörunum meðan þær eru í þinni vörslu. Ef þú fylgir ekki þessari skyldu gætum við haft rétt til að krafist skaðabóta frá þér.

6.3. Þú munt ekki hafa neinn rétt til að segja upp samningi um afhendingu á eftirfarandi vörum ef þær eru opnaðar:

• Sokkabuxur
• Nærföt
• Undirstöður

6.4 Upplýsingar um þetta lagalega réttindi, og skýring á því hvernig á að nýta það, eru veittar í Sendingarstaðfestingunni. Þessi ákvæði hefur ekki áhrif á lagaleg réttindi þín.

7.1 Við munum hafa samband við þig með áætlaðan afhendingardag, sem verður innan þrjátíu daga eftir sendingu staðfestingar um sendingu. Stundum getur afhending okkar verið fyrir áhrifum af atburði sem er utan okkar stjórn, æðri máttur atburður, sjá grein 15 fyrir ábyrgð þína þegar þetta gerist.

7.2 Afhending pöntunar telst lokið þegar við afhendum vörurnar á þá heimilisfang sem þú gafst okkur.

7.3 Ef við missum þrjátíu daga frestinn fyrir einhverja vöru geturðu strax sagt upp pöntun þinni ef einhver af eftirfarandi á við:

7.3.1 við höfum hafnað því að afhenda Vöruna;

7.3.2 afhending innan afhendingarfrests var nauðsynleg (með hliðsjón af öllum viðeigandi aðstæðum); eða

7.3.3 þú sagðir okkur áður en við samþykktum pöntunina þína að afhending innan afhendingarfrests væri nauðsynleg.

7.4 Ef þú vilt ekki strax hætta við pöntunina þína geturðu gefið okkur nýjan frest fyrir afhendingu, sem verður að vera sanngjarn, og þú getur hætt við pöntunina ef við uppfyllum ekki nýja frestinn.

7.5 Ef þú velur að aflýsa pöntun þinni vegna seinkunar samkvæmt grein 7.3, geturðu gert það fyrir aðeins suma af vörunum eða allar, nema að aðskilnaður myndi verulega draga úr verðmæti þeirra. Ef vörurnar hafa verið afhentar þér, verður þú að skila þeim til okkar. Eftir að þú hefur aflýst pöntun þinni, munum við endurgreiða allar upphæðir sem þú hefur greitt okkur fyrir aflýstar vörur og afhendingu þeirra. Fullar upplýsingar um afhendingarskilmála okkar má finna hér.

8.1 Vörurnar verða á þínu áhættu frá því að þær eru afhentar.

8.2 Eignarhald á vörunum mun aðeins fara yfir á þig þegar við fáum fulla greiðslu fyrir allar upphæðir sem eru skuldar vegna vörunnar, þar á meðal sendingarkostnað.

9.1 Verð á öllum vörum verður eins og tilgreint er á vefsíðunni okkar frá tíma til tíma, nema í tilfellum augljósra villna.

9.2 Þessar verð eru með VSK en án sendingarkostnaðar, sem bætt verður við heildarfjárhæðina eins og útskýrt er í Sendingarleiðbeiningum okkar hér.

9.3 Verð getur breyst hvenær sem er, en breytingar munu ekki hafa áhrif á pöntun sem við höfum þegar sent þér Sendingarstaðfestingu fyrir.

9.4 Verð á vöru felur ekki í sér sendingarkostnað. Sendingarkostnaður okkar er eins og tilkynnt var þér í greiðsluferlinu áður en þú staðfestir pöntunina þína. Til að athuga viðeigandi sendingarkostnað, vinsamlegast vísaðu á síðu okkar um sendingarkostnað og valkosti, sem finna má hér.

9.5 Vefsíða okkar inniheldur fjölda vara, og það er alltaf mögulegt að, þrátt fyrir okkar bestu viðleitni, séu sumar af vörunum sem listaðar eru á vefsíðunni ranglega verðlagðar. Við munum venjulega staðfesta verð sem hluta af sendingarferlum okkar þannig að, þegar rétt verð á vöru er lægra en verð okkar, munum við rukka lægra upphæðina þegar við sendum vöruna til þín. Ef rétt verð á vöru er hærra en verðið sem tilgreint er á vefsíðunni okkar, munum við venjulega, að okkar geðþótta, annað hvort hafa samband við þig fyrir leiðbeiningar áður en við sendum vöruna, eða hafna pöntun þinni og tilkynna þér um slíka hafnan.

9.6 Við erum ekki skuldbundin til að veita þér Vöruna á rangri (lægri) verði, jafnvel eftir að við höfum sent þér Sendingarstaðfestingu, ef verðvilla er augljós og óumdeilanleg og þú hefðir eðlilega getað viðurkennt hana sem rangt verð.

9.7 Greiðsla fyrir öll vörur verður að vera með kredit- eða debetkorti. Við samþykkjum greiðslu með Visa/Mastercard/American Express/EPS/Giropay/iDEAL/Bancontact. Við munum ekki rukka kredit- eða debetkortið þitt fyrr en við sendum pöntunina þína.

10.1 Þegar þú skilar Vöru til okkar:

10.1.1 vegna þess að þú hefur sagt upp samningnum milli okkar innan fjórtán daga kólunartímabilsins (sjá grein 6.1) munum við vinna úr endurgreiðslunni sem þú átt rétt á eins fljótt og auðið er og, í öllum tilvikum, innan fjórtán daga frá þeim degi sem við fáum vöruna aftur frá þér eða, ef fyrr, þann dag sem þú veitir okkur sönnun fyrir því að þú hafir sent vöruna aftur til okkar. Hins vegar, vinsamlegast athugaðu að lög leyfa okkur að lækka endurgreiðsluna þína til að endurspegla hversu mikið gildi varanna hefur minnkað, ef þetta hefur verið vegna þess að þú hefur meðhöndlað þær á hátt sem ekki væri leyfilegt í verslun. Venjulega munum við endurgreiða verð vörunnar að fullu, og allar viðeigandi sendingarkostnað, þó, eins og lög leyfa, hámarks endurgreiðslan verði kostnaður við sendingu með ódýrasta sendingaraðferðinni sem við bjóðum (að því gefnu að þetta sé algeng og almennt viðurkennd aðferð) en þú munt bera kostnaðinn við að senda hlutinn aftur til okkar.

10.1.2 vegna annarra ástæðna (til dæmis vegna þess að þú hefur tilkynnt okkur í samræmi við 20. grein að þú samþykkir ekki neina breytingu á þessum skilmálum eða í einhverjum af okkar stefnum, eða vegna þess að þú heldur því fram að varan sé gallað), munum við skoða þá vöru sem þú sendir aftur og munum tilkynna þér um endurgreiðslu þína í gegnum tölvupóst innan skynsamlegs tíma. Við munum venjulega vinna úr endurgreiðslunni sem þú átt rétt á eins fljótt og auðið er og, í öllum tilvikum, innan 30 daga frá þeim degi sem við staðfestum fyrir þér í gegnum tölvupóst að þú hafir rétt á endurgreiðslu fyrir gallaða vöruna. Vörur sem þú sendir aftur vegna galla verða endurgreiddar að fullu, þar á meðal endurgreiðsla á sendingarkostnaði fyrir að senda hlutinn til þín og kostnaði sem þú hefur haft við að senda hlutinn aftur til okkar.

10.2 Við munum venjulega endurgreiða öll peninga sem við höfum fengið frá þér með því að nota sama aðferð og þú notaðir upphaflega til að greiða fyrir kaupin þín.

11.1 Við ábyrgjumst að allar vörur sem keyptar eru frá okkur í gegnum vefsíðuna okkar séu í ásættanlegu gæðum og hæfilega hentar öllum þeim tilgangi sem vörur af þessu tagi eru almennt veittar.

11.2 Skyldum við að ábyrgð okkar á tjóni sem þú verður fyrir vegna þess að við brotum þessa samnings er stranglega takmörkuð við kaupverð vörunnar sem þú keyptir.

11.3 Þetta felur ekki í sér né takmarkar á neinn hátt ábyrgð okkar:

11.3.1 Fyrir dauða eða persónulegt slys sem orsakað er af okkar gáleysi;

11.3.2 Samkvæmt reglum ACM;

11.3.3 Fyrir svik eða sviksamlega framsetningu; eða

11.3.4 Fyrir hvaða mál sem það væri ólöglegt fyrir okkur að útiloka, eða reyna að útiloka, ábyrgð okkar.

11.4 Við berum ekki ábyrgð á óbeinum tjónum sem verða vegna aukaverkana aðal tjóns eða skaða, þar á meðal en ekki takmarkað við:

11.4.1 tap á tekjum eða tekjum;

11.4.2 tap á viðskiptum;

11.4.3 tap á hagnaði eða samningum;

11.4.4 tap á væntum sparnaði;

11.4.5 tap á gögnum; eða

11.4.6 sóun á stjórnunar- eða skrifstofutíma, óháð því hvernig hún kemur til og hvort hún stafar af skaðabótaskyldu (þ.m.t. gáleysi), samningsbrotum eða öðru; að því tilskildu að þessi grein 11.4 hindri ekki kröfur um tap á eða skemmdir á efnislegum eignum þínum sem falla undir skilmála greinar 11.1 eða greinar 11.2 eða aðrar kröfur um beinan fjárhagslegan skaða sem ekki eru undanskildar af neinum flokkum 11.4.1 til 11.4.6, þar á meðal.

11.5 Þegar þú kaupir vöru frá þriðja aðila seljanda í gegnum síðuna okkar, verður einstaklingsábyrgð seljandans tilgreind í skilmálum og skilyrðum seljandans.

Lögin kveða á um að sum upplýsinganna eða samskiptin sem við sendum þér þurfi að vera skrifleg. Með því að nota vefsíðuna okkar samþykkir þú að samskipti við okkur verði aðallega rafræn. Við munum hafa samband við þig með tölvupósti eða veita þér upplýsingar með því að birta tilkynningar á vefsíðunni okkar. Í samningslegum tilgangi samþykkir þú þessa rafrænu samskiptaleið og viðurkennir að allir samningar, tilkynningar, upplýsingar og önnur samskipti sem við veitum þér rafrænt uppfylli allar lagalegar kröfur um að slík samskipti séu skrifleg. Þessi skilyrði hafa ekki áhrif á lögbundin réttindi þín.

Öll tilkynningar sem þú gefur okkur verða að vera gefnar til Ballet Makers Netherlands B.V. á EUInfo@Capezio.com. Við gætum sent þér tilkynningu á annað hvort netfangið eða póstfangið sem þú veitir okkur þegar þú leggur inn pöntun, eða á annan hátt eins og tilgreint er í 13. grein. Tilkynning verður talin móttekin og réttilega þjónustað 24 klukkustundum eftir að netpóstur hefur verið sendur, eða þremur dögum eftir dagsetningu póstsendingar hvers bréfs. Til að sanna þjónustu hvers tilkynningar verður nægjanlegt að sanna, í tilfelli bréfs, að slíkt bréf hafi verið réttilega áframsent, stimplað og sent í póst, og í tilfelli netpósts, að slíkur netpóstur hafi verið sendur á tilgreint netfang viðtakandans.

14.1 Samningurinn milli þín og okkar er bindandi fyrir þig og okkur og fyrir okkar hvoru tveggja erfingja og umboðsmenn.

14.2 Þú mátt ekki flytja, úthluta, leggja á eða á annan hátt ráðstafa samningi, eða neinum réttindum eða skyldum sem stafa af honum, án okkar skriflegs samþykkis.

14.3 Við gætum flutt, úthlutað, hlaðið, undirmiðlað eða á annan hátt ráðstafað samningi, eða einhverjum réttindum eða skyldum okkar sem stafa af honum, hvenær sem er á meðan samningurinn er í gildi.

15.1 Við munum ekki vera ábyrg fyrir neinum mistökum við að framkvæma, eða seinkun á framkvæmd, á neinum okkar skuldbindingum samkvæmt samningi sem stafar af atburðum utan okkar skynsamlega stjórnunar ("Force Majeure Event").

15.2 Þjóðfélagslegur atburður felur í sér hvaða verk, atburð, ekki-viðburð, vanrækslu eða slys sem er utan okkar skynsamlega stjórnunar og felur í sér (án takmarkana) eftirfarandi:

15.2.1 Verkföll, lokanir eða önnur atvinnuátök.

15.2.2 Borgaraleg óeirð, uppreisn, innrás, hryðjuverkaárás eða hótun um hryðjuverkaárás, stríð (hvort sem það er lýst eða ekki) eða hótun eða undirbúningur fyrir stríð.

15.2.3 Borgaraleg óeirð, uppreisn, innrás, hryðjuverkaárás eða hótun um hryðjuverkaárás, stríð (hvort sem það er lýst eða ekki) eða hótun eða undirbúningur fyrir stríð.

15.2.4 Ómöguleiki á notkun járnbrauta, skipa, flugvéla, bifreiða eða annarra leiða til almennings eða einkaflutninga.

15.2.5 Ómöguleiki á notkun opinberra eða einkarekinna fjarskiptaneta.

15.2.6 Verk, tilskipanir, löggjöf, reglugerðir eða takmarkanir hvers konar stjórnvalda.

15.3 Frammistaða okkar samkvæmt hvaða samningi sem er telst vera í stöðvun á þeim tíma sem Force Majeure atburðurinn varir, og við munum fá framlengingu á tíma til að uppfylla skyldur okkar í þann tíma. Við munum nota skynsamlegar tilraunir okkar til að ljúka Force Majeure atburðinum eða finna lausn þar sem skyldur okkar samkvæmt samningnum geta verið uppfylltar þrátt fyrir Force Majeure atburðinn.

16.1 Ef við misheppnast, hvenær sem er á gildistíma samnings, að krefjast strangrar framkvæmdar á einhverjum af þínum skyldum samkvæmt samningnum eða einhverjum af þessum skilmálum og skilyrðum, eða ef við misheppnast að nýta einhver réttindi eða úrræði sem við erum réttmæt til samkvæmt samningnum, þá telst það ekki vera afsögn á slíkum réttindum eða úrræðum og mun ekki leysa þig undan því að uppfylla slíkar skyldur.

16.2 Fyrirgefning af okkar hálfu á einhverju vanrækslu skal ekki teljast fyrirgefning á einhverri síðari vanrækslu.

16.3 Engin afsögn af okkar hálfu á þessum skilmálum og skilyrðum skal vera gild nema hún sé sérstaklega tilgreind sem afsögn og tilkynnt þér skriflega í samræmi við 14. grein.

"Ef einhver þessara skilmála og skilyrða eða einhverja ákvæði samningsins eru talin ógild, ólögleg eða óframkvæmanleg að einhverju leyti af hvaða hæfari yfirvaldi sem er, verður slíkur skilmáli, skilyrði eða ákvæði að því leyti aðskilið frá hinum skilmálum, skilyrðum og ákvæðum sem munu halda áfram að vera gild að fullu leyfi laga."

18.1 Þessar skilmála og skilyrði og öll skjöl sem vísað er sérstaklega til í þeim eru heildarsamningur okkar varðandi efni hvers samnings og koma í stað fyrri samninga, skilnings eða ráðgerða á milli okkar, hvort sem þau eru munnleg eða skrifleg.

18.2 Við viðurkennum hvort um sig að við höfum ekki treyst á neina framsetningu, skuldbindingu eða loforð sem annað hvort okkar hefur gefið eða sem má leiða af því sem sagt eða skrifað hefur verið í samningaviðræðum okkar fyrir slíkan samning, nema eins og sérstaklega er tekið fram í þessum skilmálum og skilyrðum.

18.3 Enginn okkar skal hafa neina úrræði vegna ósanna yfirlýsingar sem gerð var af hinum, hvort sem munnlega eða skriflega, fyrir dagsetningu hvers samnings (nema ef sú ósanna yfirlýsing var gerð svikula) og eina úrræði hins aðila skal vera vegna samningsbrotas eins og kveðið er á um í þessum skilmálum.

19.1 Við höfum rétt til að endurskoða og breyta þessum skilmálum og skilyrðum af og til.

19.2 Þú munt vera háður þeim stefnum og skilmálum sem gilda á þeim tíma sem þú pantar vörur frá okkur, nema breyting á þeim stefnum eða þessum skilmálum sé nauðsynleg samkvæmt lögum eða stjórnvaldsvald (í því tilfelli mun það gilda um pantanir sem þú hefur áður gert), eða ef við tilkynnum þér um breytinguna á þeim stefnum eða þessum skilmálum áður en við sendum þér sendingarstaðfestingu (í því tilfelli höfum við rétt til að gera ráð fyrir að þú hafir samþykkt breytinguna á skilmálunum, nema þú tilkynnir okkur hið gagnstæða innan sjö vinnudaga frá því að þú fékkst vörurnar).

Samningar um kaup á vörum í gegnum vefsíðuna okkar og allar deilur eða kröfur sem arise úr eða tengjast þeim eða efni þeirra eða myndun (þ.m.t. ekki-samningslegar deilur eða kröfur) skulu stjórnast af hollenskum lögum. Allar deilur eða kröfur sem arise úr eða tengjast slíkum samningum eða myndun þeirra (þ.m.t. ekki-samningslegar deilur eða kröfur) skulu vera háðar ekki-einungis lögsögu dómstóla í Hollandi.

Nema fyrir gallaða hluti, verða allar skiptin að vera í fullkomnu ástandi, í upprunalegu umbúðum án merkinga, viðbótarsticker eða merkimiða. Ytri umbúðir verða að vera nægjanlegar til að koma í veg fyrir skemmdir á skóboksum við flutning á skiptum. Nærföt, sokkar og grunnföt má ekki skila nema þau séu gölluð eða óopnuð.

Afsláttur
Vinsamlegast hafðu í huga að við berum ekki ábyrgð á neinum upplýsingum sem eru framleiddar af AI tólum (t.d. Google, ChatGPT) varðandi Capezio vörur, þar með talið stærðir, endurköllun eða aðrar tengdar upplýsingar.

Fyrir nákvæmar, uppfærðar upplýsingar, vinsamlegast vísaðu alltaf til opinberu Capezio.eu vefsíðunnar okkar eða hafðu samband við þjónustudeild okkar. Við erum hér til að hjálpa með öll spurningar eða áhyggjur tengdar kaupunum þínum.