Svona virkar þetta:
FLEKSÍBÍL, VEXTIR LAUSAR GREIÐSLUMYNDIR
Skiptu kaupinu þínu í 3 greiðslur svo þú getir dreift kostnaðinum yfir tíma. Engin vextir né aukagjöld ef þú greiðir á réttum tíma.
Algengar spurningar (FAQs)
Kafaðu í heildstæð svör og dýrmætar upplýsingar til að leysa öll spurningar sem þú gætir haft um Klarna.
HAFÐU MEIRA SPURNINGAR?
Heimsæktu vefsvæði Klarna hér eða hleðdu niður appinu til að tala við þjónustudeildina.
Vinsamlegast skoðið skilmála fyrir allar upplýsingar.
Hvernig virkar að borga síðar í 3 vaxtalausum greiðslum?
Greiððu síðar í 3 vaxta lausu hlutum er tegund af lánveitingu sem gerir þér kleift að dreifa kostnaði kaupanna þinna yfir 3 jafna greiðslur. Greiðsla hvers hluta verður sjálfkrafa tekin af debet- eða kreditkortinu sem þú slóst inn við afgreiðslu. Fyrsti hluti greiðslunnar verður tekinn þegar pöntun þín er staðfest af Capezio og hlutarnir 2 og 3 eru áætlaðir 30 og 60 dögum síðar, í sömu röð. Þú getur alltaf fylgst með greiðsluáætlun þinni í Klarna appinu.
Er ég gjaldgengur í að greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðslum?
Til að nota Greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðsluáföngum verður þú að vera amk. 18 ára. Þó að þessi valkostur sé mikið auglýstur, þá fer Greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðsluáföngum eftir fjárhagslegum aðstæðum þínum.
Hvernig get ég aukið líkurnar á að vera samþykktur fyrir Greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðslum?
Klarna er einstakt og býður upp á Að borga síðar í 3 vaxtalausum greiðslum byggt á ýmsum þáttum eins og verðmæti pöntunar, fyrri pöntunarsögu og framboði vöru. Ef þú ert 18 ára eða eldri geturðu aukið líkurnar á að fá boðið Að borga síðar í 3 vaxtalausum greiðslum með því að gefa upp fullt nafn, nákvæmar heimilisupplýsingar og velja sendingu á skráð reikningsheimilisfang. Allar pantanir eru metnar einstaklingsbundið. Að því að hafa verið samþykktur fyrir Að borga síðar í 3 vaxtalausum greiðslum áður þýðir ekki að það verði boðið fyrir hverja pöntun. Á sama hátt, ef umsókn þín um Að borga síðar í 3 vaxtalausum greiðslum er hafnað, þýðir það ekki að hún verði hafnað fyrir framtíðar pantanir.
Hvað þarf ég að leggja fram þegar ég kaupi?
Ef þú vilt kaupa með Klarna og nota Greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðsluáföngum, þarftu að gefa upp símanúmer, netfang, núverandi heimilisfang og debet- eða kreditkort. Símanúmerið er nauðsynlegt ef við þurfum að ná til þín. Öll samskipti verða send á netfangið þitt. Það er mjög mikilvægt að þú gefir okkur réttar upplýsingar, því annars færðu ekki greiðsluáætlunina þína né uppfærðar pöntunarupplýsingar.
Af hverju hefur mér ekki verið boðið að greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðslum?
Þó að greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðsluáföngum sé mikið auglýst er það ekki alltaf aðgengilegt alls staðar. Greiðslumöguleikinn að greiða síðar í 3 vaxtalausum greiðsluáföngum er sjálfvirkt búinn til af reiknikerfum sem byggja á ýmsum þáttum, þar á meðal heimilisfangi, kortahafaupplýsingum, upphæð pöntunar, netverslun, fyrri pöntunarsögu og framboði vöru.
Hvaða greiðslumöguleika býður Klarna upp á?
Greiðsla fyrir Pay later in 3 án vaxta í þremur jöfnum greiðslum verður sjálfkrafa dregin af debet- eða kreditkortinu sem þú slóst inn við afgreiðslu. Fyrsta greiðslan er tekin þegar pöntunin er staðfest. Önnur og þriðja greiðslan eru dregnar 30 og 60 dögum eftir fyrstu greiðslu. Þú getur alltaf fylgst með greiðsludagskrá þinni í Klarna appinu.
Hvað gerist ef ég hætti við eða skila pöntun minni?
Um leið og Capezio hefur samþykkt afpöntunina/skil þín mun Klarna hætta við öll framtíðargreiðslur sem eru áætlaðar og endurgreiða allar upphæðir sem eiga að greiðast. Skilunin mun birtast strax í Klarna appinu.
Hvað gerist ef ég greiði ekki fyrir pöntunina mína?
Klarna mun sjálfkrafa reyna að innheimta greiðslu fyrir kaupin þín með „Greiddu síðar í 3 vaxta- og gjaldfrjálsum afborgunum“ hjá Capezio af debet- eða kreditkortinu sem þú skráðir við greiðslu. Ef við náum ekki að innheimta greiðsluna á áætluðum gjalddaga mun Klarna gera eina tilraun í viðbót til að innheimta greiðslu tveimur dögum síðar. Ef þessi síðasta tilraun mistakast mun Klarna senda þér yfirlit yfir heildarupphæðina sem er ógreidd og hún verður gjaldfallin 15 dögum síðar. Klarna mun láta þig vita tveimur dögum áður en greiðsla er gjaldfallin og þú getur alltaf fylgst með gjalddaga í Klarna appinu þegar þér hentar. Ef þú bregst við greiðslu verður þú í vanskilum og gætir ekki getað notað Klarna í framtíðinni. Við gætum haldið áfram að reyna að innheimta vangreiddar og gjaldfallnar greiðslur á næstu gjalddögum eða sent þér reikning fyrir ógreiddu heildarupphæðinni. Ef þú greiðir ekki fyrir kaupin þín getur Klarna leitað til utanaðkomandi innheimtustofnunar til að innheimta fyrir okkar hönd. Innheimtustofnanir eru notaðar sem síðasta úrræði.
Mér hefur verið beðið um að fara á Klarna-síðuna. Er þetta rétt?
Þú getur skoðað öll kaup þín hjá Klarna og greiðsluáætlun í Klarna appinu eða með því að skrá þig inn á Klarna.com/international.
Er greiðsluupplýsingar mínar öruggar?
Greiðsluupplýsingar eru unnar örugglega af Klarna. Engar kortaupplýsingar eru fluttar til eða geymdar hjá Capezio. Öll viðskipti fara fram í gegnum tengingar sem eru tryggðar með nýjustu öryggisstaðlum í greininni.
Get ég greitt fyrir gjalddaga?
Já. Farðu bara í Klarna appið eða skráðu þig inn á Klarna.com/international og greiððu upp fyrirfram.
Hefur þú fengið greiðslu mína?
Klarna mun láta þig vita með tölvupósti og push-tilkynningu frá Klarna-forritinu þegar greiðsla er gjaldfallin og þegar hún hefur verið innheimt með góðum árangri, eða í þeim ólíklega atburði að greiðsla þín mistakist. Ef greiðsla hefur verið innheimt en þú hefur ekki fengið staðfestingu á greiðslu getur þú alltaf athugað stöðu pöntunar og greiðslna í Klarna-forritinu eða með því að skrá þig inn á www.klarna.com/international.
Hvað gerist við yfirlit mitt þegar ég hef skilað vörunum?
Þegar Capezio hefur móttekið endurköllunina (hluta eða alla) og þú hefur fengið staðfestingu þeirra á þessu, mun Klarna senda þér uppfærða yfirlýsingu með aðlögðu greiðsluáætlun ef þú hefur skilað hluta. Við fulla endurköllun munum við endurgreiða allar innheimtar greiðslur og hætta við allar framtíðar greiðslur. Þú getur alltaf fylgst með stöðu pöntunar þinnar í Klarna appinu.
Ég hef fengið yfirlit, en ég hef ekki enn fengið vörurnar mínar.
Ef vörur þínar hafa ekki borist, vinsamlegast hringdu í Capezio til að athuga stöðu pöntunar og afhendingar. Þú getur einnig haft samband við þjónustuver Klarna svo við getum frestað greiðslufresti eða sett pöntunina í bið í Klarna appinu á meðan þú bíður eftir vörunum.
Ég hef hætt við pöntunina mína. Hversu langan tíma tekur það þar til ég fæ endurgreiðsluna mína?
Um leið og verslunin hefur skráð afpöntun þína eða endurgreiðslu, verður endurgreiðslan unnin innan 5 virkra daga.
Ég hef beðið um endurgreiðslu. Hvernig mun mér verða endurgreitt?
Endurgreiðslur verða færðar aftur á debet- eða kreditkortið sem var upphaflega skráð við úttekt.
Ég hef ekki fengið tölvupóst með yfirliti/greiðsluupplýsingum mínum.
Þú getur skráð þig inn í Klarna appinu eða á www.klarna.com/international, þar sem þú finnur allar pantanir þínar og upplýsingar um greiðsluáætlun.
Ég er enn með spurningar varðandi greiðslu, hvernig get ég haft samband?
Heimsæktu Klarna appið og þjónustuvef Klarna fyrir fullan lista af algengum spurningum, spjall í beinni og símaþjónustu.




