Kuidas see töötab:
PAINDLIKUD, INTRESSIVABAD MAKSEVALIKUD
Jaga oma ost kolme maksega, et jaotada ostukulu aja peale. Kui maksad õigel ajal, ei lisandu intressi ega täiendavaid tasusid.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Uurige põhjalikke vastuseid ja väärtuslikke teadmisi, et lahendada kõik küsimused, mis teil võivad olla seoses Klarna'ga.
KÜSIMUSI ROHKEM?
Külastage Klarna veebisaiti siin või laadige alla rakendus, et suhelda klienditeenindusega.
Palun vaadake tingimusi täielike üksikasjade saamiseks.
How does Pay later in 3 interest-free instalments work?
Pay later in 3 interest-free instalments is a form of credit which allows you to spread the cost of your purchase over 3 equal payments. The payment for each instalment will automatically be collected from the debit or credit card you entered at checkout. Your first instalment will be collected when your order is confirmed by Capezio and instalments 2 and 3 are scheduled 30 and 60 days later, respectively. You can always monitor your payments’ schedule in the Klarna app.
Kas ma olen kvalifitseeritud maksma hiljem 3 intressivabas osamakses?
Pay later 3 intressivabas osamakses kasutamiseks pead olema vähemalt 18-aastane. Kuigi seda võimalust laialdaselt reklaamitakse, sõltub Pay later 3 intressivabas osamakses sinu finantsolukorrast.
Kuidas ma saan suurendada oma võimalusi, et mind aktsepteeritakse maksmiseks hiljem 3 intressivabas osamakses?
Klarna on ainulaadne ja pakub võimalust maksta hiljem kolme intressivaba osamaksega, mis põhineb mitmetel teguritel, nagu tellimuse väärtus, varasem tellimuste ajalugu ja kauba saadavus. Kui oled vähemalt 18-aastane, saad suurendada võimalust saada pakkumine maksta hiljem kolme intressivaba osamaksega, tagades, et esitad oma täieliku nime, täpsed aadressiandmed ja korraldad saatmise oma registreeritud arveldusaadressile. Kõiki tellimusi hinnatakse individuaalselt. See, et sind on varem aktsepteeritud maksmiseks hiljem kolme intressivaba osamaksega, ei tähenda, et seda pakutakse iga tellimuse puhul. Samamoodi, kui sinu taotlus maksta hiljem kolme intressivaba osamaksega lükatakse tagasi, ei tähenda see, et see lükatakse tagasi ka tulevaste tellimuste puhul.
Mida ma pean ostu sooritamisel esitama?
Kui soovite teha ostu Klarna kaudu, kasutades Maksa hiljem 3 intressivabas osamakses, peate esitama oma mobiiltelefoni numbri, e-posti aadressi, kehtiva arveldusaadressi ning deebet- või krediitkaardi. Mobiilinumber on vajalik juhuks, kui peame teiega ühendust võtma. Kõik teated saadetakse teie e-posti aadressile. On väga oluline, et annate meile õiged andmed, sest vastasel juhul ei saa te oma maksegraafikut ega tellimuse uuendatud teavet.
Miks mulle ei ole pakutud võimalust maksta hiljem 3 intressivabas osamakses?
Kuigi võimalus maksta hiljem 3 intressivabas osamakses on laialdaselt reklaamitud, ei ole see alati kõigile kättesaadav. Maksmise võimalus hiljem 3 intressivabas osamakses genereeritakse automaatselt algoritmide abil, mis sõltuvad mitmest tegurist, sealhulgas aadressiandmetest, kaardiomaniku andmetest, tellimuse summast, veebipoest, varasemast tellimuste ajaloost ja kauba saadavusest.
Millised on minu maksevõimalused Klarna kaudu?
Maksmine teie „Maksa hiljem 3 intressivaba osamaksega“ eest võetakse automaatselt teie kassas sisestatud deebet- või krediitkaardilt. Esimene makse võetakse, kui tellimus on kinnitatud. Teine ja kolmas osamakse võetakse vastavalt 30 ja 60 päeva pärast esimest osamakset. Oma maksegraafikut saate alati jälgida Klarna rakenduses.
Mis juhtub, kui ma tühistan või tagastan oma tellimuse?
Niipea kui Capezio on teie tühistamise/tagastuse vastu võtnud, tühistab Klarna kõik tulevased planeeritud maksed ning tagastab kõik võlgnetavad summad. Tagastus kajastub Klarna rakenduses kohe.
Mis juhtub, kui ma oma tellimust ei maksa?
Klarna püüab automaatselt koguda teie makset Capezio juures tehtud ostu eest, mille eest maksate hiljem kolme intressivaba osamaksena, kasutades teie kassas sisestatud deebet- või krediitkaarti. Kui me ei suuda teie makset planeeritud tähtpäeval koguda, teeb Klarna veel ühe automaatse maksekogumise katse kaks päeva hiljem. Kui ka see viimane maksekatsetus ebaõnnestub, väljastab Klarna teile arve kogu tasumata tellimuse summa eest, mis muutub tasumiseks 15 päeva pärast. Klarna teavitab teid makse tähtajast kaks päeva enne makse kogumise katset ning saate alati mugavalt jälgida maksetähtaega Klarna rakenduses. Kui te makset ei soorita, loetakse teid võlglaseks ning teil võib tulevikus Klarna kasutamine takistatud olla. Võime jätkata hilinenud ja praeguste maksete kogumist järgmistel tähtpäevadel või esitada teile eraldi arve tasumata summade eest. Kui te oma ostu eest ei maksa, võib Klarna kaasata välise võlanõudmisagentuuri meie nimel nõudeid koguma. Võlanõudmisagentuure kasutatakse alles viimase abinõuna.
Mulle paluti minna Klarna lehele. Kas see on õige?
Saate vaadata kõiki oma Klarna oste ja maksegraafikut Klarna rakenduses või logides sisse aadressil Klarna.com/international.
Is my payment information safe?
Payment information is processed securely by Klarna. No card details are transferred to or held by Capezio. All transactions take place via connections secured with the latest industry standard security protocols.
Can I pay before the due date?
Yes. Just go to the Klarna app or log onto Klarna.com/international and pay off early.
Have you received my payment?
Klarna will notify you via email and push notification from the Klarna app when a payment is due and when this has successfully been collected, or in the unlikely event of your payment failing. If a payment has been collected but you have not received payment confirmation, you can always check the status of your order and payments in the Klarna app or by logging in at www.klarna.com/international.
What happens to my statement, when I've returned the goods?
Once Capezio has received the return (partial or full) and you have received their confirmation of this, an updated statement with an adjusted payment schedule will be sent to you by Klarna if you've made a partial return. With a full return, we shall refund any payments collected and cancel any future scheduled payments. You are always able to monitor the status of your order in the Klarna app.
I've received a statement, but I've not yet received my goods.
In the event that your goods have not been received please call Capezio to check on your order and delivery status. You can also contact Klarna’s Customer Service so that we can postpone the due date on your payment or put the order on hold in the Klarna app while you wait for the goods to arrive.
I have cancelled my order. How long will it take until I receive my refund?
As soon as the store has registered your cancellation or your return, the refund will be processed within 5 business days.
I have asked for a refund. How will I be refunded?
Refunds shall be issued back to the debit or credit card which was originally entered at checkout.
I haven’t received an email with my statement/payment information.
You can log in the Klarna app or at www.klarna.com/international, where you will find all of your orders and payment schedule information.
I still have questions regarding payment, how can I get in touch?
Visit Klarna app Klarna’s Customer Service page for a full list of FAQs, live chat and telephone options.





