Kuidas see töötab:
PAINDLIKUD, INTRESSIVABAD MAKSEVALIKUD
Jaga oma ost kolme maksega, et jaotada ostukulu aja peale. Kui maksad õigel ajal, ei lisandu intressi ega täiendavaid tasusid.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Uurige põhjalikke vastuseid ja väärtuslikke teadmisi, et lahendada kõik küsimused, mis teil võivad olla seoses Klarna'ga.
KÜSIMUSI ROHKEM?
Külastage Klarna veebisaiti siin või laadige alla rakendus, et suhelda klienditeenindusega.
Palun vaadake tingimusi täielike üksikasjade saamiseks.
Kuidas töötab Maksa hiljem 3 intressivaba osamaksega?
Maksa hiljem 3 intressivabas osamakses on krediidivorm, mis võimaldab sul jaotada ostu maksumuse kolme võrdse makse vahel. Iga osamakse summa võetakse automaatselt sinu kassas sisestatud deebet- või krediitkaardilt. Esimene osamakse võetakse sisse, kui Capezio sinu tellimuse kinnitab, ning osamaksed 2 ja 3 on ajastatud vastavalt 30 ja 60 päeva pärast. Oma maksegraafikut saad alati jälgida Klarna rakenduses.
Kas ma olen kvalifitseeritud maksma hiljem 3 intressivabas osamakses?
Pay later 3 intressivabas osamakses kasutamiseks pead olema vähemalt 18-aastane. Kuigi seda võimalust laialdaselt reklaamitakse, sõltub Pay later 3 intressivabas osamakses sinu finantsolukorrast.
Kuidas ma saan suurendada oma võimalusi, et mind aktsepteeritakse maksmiseks hiljem 3 intressivabas osamakses?
Klarna on ainulaadne ja pakub võimalust maksta hiljem kolme intressivaba osamaksega, mis põhineb mitmetel teguritel, nagu tellimuse väärtus, varasem tellimuste ajalugu ja kauba saadavus. Kui oled vähemalt 18-aastane, saad suurendada võimalust saada pakkumine maksta hiljem kolme intressivaba osamaksega, tagades, et esitad oma täieliku nime, täpsed aadressiandmed ja korraldad saatmise oma registreeritud arveldusaadressile. Kõiki tellimusi hinnatakse individuaalselt. See, et sind on varem aktsepteeritud maksmiseks hiljem kolme intressivaba osamaksega, ei tähenda, et seda pakutakse iga tellimuse puhul. Samamoodi, kui sinu taotlus maksta hiljem kolme intressivaba osamaksega lükatakse tagasi, ei tähenda see, et see lükatakse tagasi ka tulevaste tellimuste puhul.
Mida ma pean ostu sooritamisel esitama?
Kui soovite teha ostu Klarna kaudu, kasutades Maksa hiljem 3 intressivabas osamakses, peate esitama oma mobiiltelefoni numbri, e-posti aadressi, kehtiva arveldusaadressi ning deebet- või krediitkaardi. Mobiilinumber on vajalik juhuks, kui peame teiega ühendust võtma. Kõik teated saadetakse teie e-posti aadressile. On väga oluline, et annate meile õiged andmed, sest vastasel juhul ei saa te oma maksegraafikut ega tellimuse uuendatud teavet.
Miks mulle ei ole pakutud võimalust maksta hiljem 3 intressivabas osamakses?
Kuigi võimalus maksta hiljem 3 intressivabas osamakses on laialdaselt reklaamitud, ei ole see alati kõigile kättesaadav. Maksmise võimalus hiljem 3 intressivabas osamakses genereeritakse automaatselt algoritmide abil, mis sõltuvad mitmest tegurist, sealhulgas aadressiandmetest, kaardiomaniku andmetest, tellimuse summast, veebipoest, varasemast tellimuste ajaloost ja kauba saadavusest.
Millised on minu maksevõimalused Klarna kaudu?
Maksmine teie „Maksa hiljem 3 intressivaba osamaksega“ eest võetakse automaatselt teie kassas sisestatud deebet- või krediitkaardilt. Esimene makse võetakse, kui tellimus on kinnitatud. Teine ja kolmas osamakse võetakse vastavalt 30 ja 60 päeva pärast esimest osamakset. Oma maksegraafikut saate alati jälgida Klarna rakenduses.
Mis juhtub, kui ma tühistan või tagastan oma tellimuse?
Niipea kui Capezio on teie tühistamise/tagastuse vastu võtnud, tühistab Klarna kõik tulevased planeeritud maksed ning tagastab kõik võlgnetavad summad. Tagastus kajastub Klarna rakenduses kohe.
Mis juhtub, kui ma oma tellimust ei maksa?
Klarna püüab automaatselt koguda teie makset Capezio juures tehtud ostu eest, mille eest maksate hiljem kolme intressivaba osamaksena, kasutades teie kassas sisestatud deebet- või krediitkaarti. Kui me ei suuda teie makset planeeritud tähtpäeval koguda, teeb Klarna veel ühe automaatse maksekogumise katse kaks päeva hiljem. Kui ka see viimane maksekatsetus ebaõnnestub, väljastab Klarna teile arve kogu tasumata tellimuse summa eest, mis muutub tasumiseks 15 päeva pärast. Klarna teavitab teid makse tähtajast kaks päeva enne makse kogumise katset ning saate alati mugavalt jälgida maksetähtaega Klarna rakenduses. Kui te makset ei soorita, loetakse teid võlglaseks ning teil võib tulevikus Klarna kasutamine takistatud olla. Võime jätkata hilinenud ja praeguste maksete kogumist järgmistel tähtpäevadel või esitada teile eraldi arve tasumata summade eest. Kui te oma ostu eest ei maksa, võib Klarna kaasata välise võlanõudmisagentuuri meie nimel nõudeid koguma. Võlanõudmisagentuure kasutatakse alles viimase abinõuna.
Mulle paluti minna Klarna lehele. Kas see on õige?
Saate vaadata kõiki oma Klarna oste ja maksegraafikut Klarna rakenduses või logides sisse aadressil Klarna.com/international.
Kas minu makseandmed on turvalised?
Makseandmeid töötleb turvaliselt Klarna. Capezio ei edasta ega säilita kaardiandmeid. Kõik tehingud toimuvad ühenduste kaudu, mis on kaitstud uusimate tööstusharu standarditele vastavate turvaprotokollidega.
Kas ma saan maksta enne tähtaega?
Jah. Lihtsalt ava Klarna rakendus või logi sisse aadressil Klarna.com/international ja tasu ennetähtaegselt.
Kas olete minu makse kätte saanud?
Klarna teavitab teid e-posti ja Klarna rakenduse push-teate kaudu, kui makse on tasumisele kuuluv ning kui see on edukalt laekunud, või ebatõenäolise makse ebaõnnestumise korral. Kui makse on laekunud, kuid te ei ole saanud maksekinnitust, saate alati kontrollida oma tellimuse ja maksete staatust Klarna rakenduses või sisse logides aadressil www.klarna.com/international.
Mis juhtub minu arvega, kui olen kauba tagastanud?
Kui Capezio on tagastuse (osalise või täieliku) kätte saanud ja olete selle kinnituse saanud, saadab Klarna teile uuendatud arve koos kohandatud maksegraafikuga, kui olete teinud osalise tagastuse. Täieliku tagastuse korral tagastame kõik kogutud maksed ja tühistame kõik tulevased planeeritud maksed. Saate alati jälgida oma tellimuse staatust Klarna rakenduses.
Olen saanud arve, kuid kaupade kätte veel ei ole saanud.
Kui teie kaupa ei ole kätte saadud, palun helistage Capezio klienditeenindusse, et kontrollida oma tellimuse ja kohaletoimetamise staatust. Võite ka pöörduda Klarna klienditeeninduse poole, et saaksime teie maksetähtaega edasi lükata või tellimuse Klarna rakenduses ootele panna, kuni kaup jõuab kohale.
Olen oma tellimuse tühistanud. Kui kaua võtab aega, kuni saan oma raha tagasi?
Niipea kui pood on registreerinud teie tühistamise või tagastuse, töödeldakse tagasimakse 5 tööpäeva jooksul.
Ma olen taotlenud tagasimakset. Kuidas mulle raha tagasi makstakse?
Tagasimaksed tehakse tagasi deebet- või krediitkaardile, mis sisestati algselt kassas.
Ma ei ole saanud e-kirja oma arve/makseinfo kohta.
Saate sisse logida Klarna rakenduses või aadressil www.klarna.com/international, kus leiate kõik oma tellimused ja maksegraafiku teabe.
Mul on endiselt maksmise kohta küsimusi, kuidas saan ühendust võtta?
Külasta Klarna rakendust ja Klarna klienditeeninduse lehte, kus on täielik nimekiri korduma kippuvatest küsimustest, reaalajas vestlus ja telefonivõimalused.




