Kohaletoimetamine
Standardne kohaletoimetamine 2–8 tööpäeva jooksul.
Kohaletoimetamine on KÕIKIDELE tellimustele alates 75,00 € TASUTA.
Standardne saatmistasu 6,95 € kehtib nüüd kõigile tellimustele kuni 74,99 €.
Saadame kaupa järgmistele Euroopa riikidele: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania ja Rootsi.
Kohaletoimetamisel võidakse nõuda allkirja. Seetõttu soovitame tungivalt tellimuse toimetada aadressile, kus tead, et keegi saab selle eest allkirja anda. Kuller püüab tellimuse kätte toimetada 1–3 korda, pärast mida antakse sulle võimalus kas ise oma pakk kohalikust jaotuspunktist järele tulla või korraldada uuesti kohaletoimetamine teisele aadressile. Kui kohaletoimetamine ei õnnestu, tagastatakse tellimus saatjale.
Märkus
Tellimused töödeldakse ja saadetakse esmaspäevast reedeni tavapärastel tööaegadel. Nädalavahetusel või riigipühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Tagastab
Alates 3. märtsist 2026 muutub meie tagastuspoliitika. Palun tutvuge nende muudatustega enne tellimuse esitamist.
- Tagastused maksavad fikseeritud tasu 5,00 € tellimuse kohta.
- Tagastuse kinnitamisel antakse teile silt ning tagastussildi maksumus lahutatakse lõplikust tagasimakse summast.
- Kui tagastussildi hind teie asukoha tõttu ületab 5,00 €, tuleb tagastus saata teile sobiva kulleriga.
Capezios mõistame, kui oluline on täiuslik sobivus, et anda parim esitlus. Selle tagamiseks pakume kõigile otse Capezio.eu ostudele lihtsat tagastuspoliitikat. Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, saate selle 30 päeva jooksul pärast esemete kättesaamist täielikult tagastada. See poliitika kehtib ka kõigi Capezio.eu toodete kohta, millel on tootmis- või materjalidefekt. Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile, palun arvestage kuni 14 päeva tagasimakse teostamiseks. Vahetusi ei tehta.
KLIKI SIIN, et alustada tagastust.
Juhised, kuidas esemeid veebis tagastada:
- Sisestage tellimuse number oma kinnituskirjast ning oma e-posti aadress või postiindeks, seejärel vajutage „Leia oma tellimus“.
- Valige tagastatavad esemed.
- Valige tagastuse põhjus ja klõpsake „Valmis“.
- Klõpsake „järgmine“ ja kontrollige oma tagastust.
- Pärast kinnitust saate kinnituskirja ja tagastussildi. (Sõltuvalt asukohast).
Kui teil tekib probleeme või küsimusi, võtke ühendust Capezio klienditeenindusega: E–R: 8:45–16:45 GMT telefonil + (0) 370 350 0073 või kirjutage meile euinfo@capezio.com
Tagastuste ja tagasimaksete korduma kippuvad küsimused
Milliseid esemeid saan tagastada?
Kõiki Capezio tooteid võib tagastada, kuid esemed peavad olema uued, kasutamata ja müügikõlblikus seisukorras koos kõigi originaalsiltidega.
Pange tähele: teil on 30 päeva alates tellimuse kättesaamisest tagastuse loomiseks.
Millised esemed on tagastamatud?
Me ei saa vastu võtta tagastusi ega väljastada tagasimakset ega krediiti nende esemete eest, mis:
- on kandnud, pestud või muudetud
- on tagastatud silte või etikette eemaldatuna
- näitavad kasutusjälgi, sealhulgas karvu, narmendust, deodorandi jälgi, meiki, lõhnu või plekke
- on tagastatud seisundis, mis teeb need müügikõlbmatuks
Tagastused, mis ei ole müügikõlblikus seisukorras, tagasilükatakse ja neid võidakse kliendile tema kulul tagastada või meie äranägemisel utiliseerida.
See poliitika ei mõjuta teie seaduslikke õigusi seoses defektsete või valesti kirjeldatud kaupadega.
Mis juhtub, kui minu ese on kahjustatud?
Defektsete või kahjustatud esemete puhul saatke palun oma tellimuse number ja foto esemetest aadressile euinfo@capezio.com.
Kas saan esemeid vahetada?
Vahetused ei ole veebis saadaval.
Palun tehke tagastus ja esitage uus tellimus vastavalt vajadusele.
Millised on minu tagasimakse võimalused?
- Tagasimakse algsele makseviisile.
- Tagasimakse kinkekaardina (kui see on võimalik).
Kuidas tagastusi saata?
Teie tagastussoov vaadatakse meie meeskonna poolt läbi ning tagastussilt antakse välja alles pärast tagastuse kinnitamist. (Sõltuvalt asukohast).
Millal saan oma tagasimakse?
Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.
Teid teavitatakse e-posti teel, kui tagasimakse on lõpetatud.
Tagastussildi maksumus (5,00 €) lahutatakse lõplikust tagasimakse summast.
Kas vajate rohkem abi?
Lisaküsimuste korral võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil euinfo@capezio.com.