Kohaletoimetamine
Kõikidele tellimustele summas 75,00 € ja rohkem on kohaletoimetamine TASUTA.
Kõikidele tellimustele summas kuni 74,99 € kehtib nüüd standardne saatmistasu 6,95 €.
Kättetoimetamisel võidakse nõuda allkirja. Seetõttu soovitame tungivalt tellimus saata aadressile, kus tead, et keegi saab selle eest allkirja anda. Kuller püüab tellimuse kätte toimetada 1–3 korda, pärast mida antakse sulle võimalus valida, kas võtta pakk oma kohalikust depoost ise vastu või korraldada uuesti kohaletoimetamine alternatiivsele aadressile. Kui kohaletoimetamine ei õnnestu, tagastatakse tellimus saatjale.
Märkus
Tellimused töödeldakse ja saadetakse esmaspäevast reedeni tavapärastel tööaegadel. Nädalavahetusel või riigipühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Tagastab
Capezios mõistame, kui oluline on täiuslik sobivus, et anda parim tulemus. Selle tagamiseks pakume kõigile otse Capezio.eu ostudele lihtsat tagastuspoliitikat. Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, saate selle 30 päeva jooksul pärast esemete kättesaamist täieliku tagasimakse saamiseks tagastada. See poliitika kehtib ka kõigi Capezio.eu toodete kohta, millel on tootmis- või materjalidefekt. Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile, palun arvestage kuni 14 päeva tagasimakse teostamiseks. Vahetusi ei pakuta.
KLIKI SIIN et alustada tagastust.
Juhised, kuidas esemeid veebis tagastada:
- Sisestage tellimuse number ja e-posti aadress, seejärel vajutage "Leia oma tellimus".
- Valige ese/d, mida soovite tagastada.
- Valige tagastuse põhjus ja klõpsake "Valmis".
- Klõpsake "järgmine" ja vaadake oma tagastust üle.
- Kui tagastus on heaks kiidetud, saadame teile kinnituskirja ja tasuta tagastusetiketi.
Kui teil tekib probleeme või küsimusi, palun võtke ühendust Capezio klienditeenindusega: E-R: 8:45 - 16:45 GMT telefonil + (0) 370 350 0073 või kirjuta meile e-kiri euinfo@capezio.com
Tagastuste ja tagasimaksete korduma kippuvad küsimused
Milliseid esemeid saan tagastada?
- Tagastada võib ainult kasutamata ja müügikõlblikus seisukorras esemeid.
- Esemel peab olema originaalpakend koos kõigi siltidega.
Palun pange tähele: teil on 30 päeva alates tellimuse kättesaamisest tagastuse loomiseks.
Millised esemed ei ole tagastatavad?
- Kinkekaardid.
- Sukkpüksid, Foundation Collection (sh aluspüksid ja kamisol-leotardid) ning tantsuvööd ei ole pärast avamist tagastatavad.
- Tooted, mis näitavad tegelikku kasutusjälge (nt jalanõu talla märgid, meik, deodorant või nähtav juuksevärv).
Mis saab, kui minu ese on kahjustatud?
Defektsete või kahjustatud esemete puhul saatke palun oma tellimuse number ja foto esemest/esemetest e-posti teel aadressile euinfo@capezio.com.
Kas ma saan kaupu vahetada?
Vahetused ei ole veebis saadaval.
Millised on minu tagasimakse võimalused?
- Tagasimakse algsele makseviisile.
- Tagasimakse kinkekaardina (kui see on asjakohane).
Kuidas ma tagastusi saadan?
Teie tagastustaotlust vaatab meie meeskond läbi ning tagastuse saatmisetikett antakse välja alles pärast taotluse kinnitamist.
Millal ma saan oma tagasimakse?
Tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.
Teid teavitatakse e-posti teel, kui teie tagasimakse on lõpetatud.
Jõulude tagastused
Kõik tellimused, mis on esitatud ajavahemikus 1. november kuni 24. detsember 2025, saab tagastada kuni 31. jaanuarini 2026.
Kas vajate rohkem abi?
Lisaküsimuste korral palun võtke ühendust meie klienditeenindusega euinfo@capezio.com.