Kohaletoimetamine
Standardne tarne 2–8 tööpäeva jooksul pärast saatmist.
Tarne on TASUTA kõigil tellimustel alates 75,00 €.
Standardne saatmistasu 6,95 € kehtib kõigile tellimustele kuni 74,99 €.
Küpros ja Malta standardne saatmine 9,95 €.
Saadame järgmistele Euroopa riikidele: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania ja Rootsi.
Kulleriteave
Kõik tellimused saadetakse kasutades GLS, välja arvatud:
Holland – PostNL
Itaalia – Poste Italiane
Saksamaa – Hermes Germany
Tarne ajal võib olla vajalik allkiri. Soovitame tungivalt tellimuse saata aadressile, kus keegi saab selle eest allkirja anda. Tellimus võidakse toimetada pakiautomaati või tagastada saatjale, kui esimesel katsel tarne ei õnnestu.
Märkus
Tellimused töödeldakse ja saadetakse esmaspäevast reedeni tavapärastel tööaegadel. Nädalavahetusel või riigipühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Tagastab
Capezios mõistame, kui oluline on täiuslik sobivus, et esineda parimal viisil. Selle tagamiseks pakume kõigile otse Capezio.eu ostudele lihtsat tagastuspoliitikat. Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, saate selle tagastada 30 päeva jooksul pärast esemete kättesaamist ja saada täies ulatuses raha tagasi. See poliitika kehtib ka kõigi Capezio.eu toodete kohta, millel on tootmis- või materjalidefekt. Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile, palun arvestage kuni 14 päeva, et teie tagasimakse saaks lõpule viidud. Vahetusi ei tehta.
Kliendid vastutavad tagastuskulude eest; seetõttu soovitame kasutada jälgitavat kullerteenust lisaturvalisuse tagamiseks.
KLIKI SIIN, et alustada tagastust.
Juhised, kuidas esemeid veebis tagastada:
- Sisestage tellimuse number oma kinnituskirjast ning oma e-posti aadress või postiindeks, seejärel vajutage „Leia oma tellimus“.
- Valige tagastatavad esemed.
- Valige tagastuse põhjus ja klõpsake „Valmis“.
- Klõpsake „järgmine“ ja kontrollige oma tagastust.
- Pärast kinnitust saate kinnitusmeili ja tagastamise juhised.
Kui teil on küsimusi või probleeme, võtke palun ühendust Capezio klienditeenindusega: E–R: 8:45–16:45 GMT telefonil + (0) 370 350 0073 või saatke e-kiri aadressile euinfo@capezio.com
Tagastuste ja tagasimaksete korduma kippuvad küsimused
Milliseid esemeid saan tagastada?
Kõiki Capezio tooteid võib tagastada, kuid esemed peavad olema uued, kasutamata ja müügikõlblikus seisukorras koos kõigi originaalsiltidega.
Pange tähele: teil on 30 päeva alates tellimuse kättesaamisest tagastuse loomiseks.
Millised esemed ei ole tagastatavad?
Me ei saa vastu võtta tagastusi ega väljastada tagasimakset ega krediiti järgmiste esemete eest:
- Mis on kandnud, pestud või muudetud
- Mis on tagastatud silte või sildikesi eemaldatuna
- Mis näitavad kasutusjälgi, sealhulgas nukku, tolmu, juukseid, deodorandi jälgi, meiki, lõhnu või plekke
- Mis on tagastatud seisundis, mis teeb need müügikõlbmatuks
Tagastatud esemed, mis ei ole müügikõlblikus seisukorras, tagasilükatakse ja neid võidakse kliendile tema kulul tagastada või meie äranägemisel utiliseerida.
See poliitika ei mõjuta teie seaduslikke õigusi seoses defektsete või valesti kirjeldatud kaupadega.
Mis juhtub, kui minu ese on kahjustatud?
Defektsete või kahjustatud esemete puhul saatke palun oma tellimuse number ja foto esemetest aadressile euinfo@capezio.com.
Kas saan esemeid vahetada?
Vahetused ei ole veebis saadaval.
Palun tehke tagastus ja esitage vajadusel uus tellimus.
Millised on minu tagasimakse võimalused?
- Tagasimakse algsele makseviisile.
- Tagasimakse kinkekaardina (kui see on võimalik).
Kuidas ma tagastan esemed?
Teie tagastussoov vaadatakse meie meeskonna poolt läbi ning tagastamise juhised antakse alles pärast tagastussoovi kinnitamist.
Millal saan oma raha tagasi?
Tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.
Teid teavitatakse e-posti teel, kui tagasimakse on lõpule viidud.
Kas vajate rohkem abi?
Lisaküsimuste korral võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil euinfo@capezio.com.